Política de Privacidad | AprenderIA

Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Responsable del Tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Representante en la Unión Europea

De conformidad con el artículo 27 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se ha designado un representante en la Unión Europea:

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuentes de tráfico, interacciones con la web (mediante Microsoft Clarity, cargado vía Google Tag Manager).
  • Datos de transacciones: información relacionada con compras de cursos, gestionada a través de la plataforma Thinkific y procesada de forma segura mediante Stripe.
  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o suscripciones a newsletter.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tu acceso a los cursos y contenidos adquiridos a través de Thinkific.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y compras.
  • Enviarte nuestra newsletter si te has suscrito voluntariamente.
  • Responder a tus consultas enviadas a través de formularios de contacto.
  • Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Base Legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): cuando te suscribes a nuestra newsletter o aceptas cookies no esenciales.
  • Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu acceso a cursos adquiridos. La comunicación de tus datos es un requisito necesario para poder prestarte el servicio; sin ellos, no sería posible darte acceso a los cursos.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web y prevenir fraudes.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir con requerimientos fiscales y legales aplicables.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos información con los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Thinkific (Thinkific Labs Inc., Canadá): plataforma de gestión de cursos online donde se alojan nuestros contenidos y se gestionan las cuentas de los alumnos.
  • Stripe (Stripe, Inc., EE.UU.): procesamiento seguro de pagos.
  • SendGrid (Twilio Inc., EE.UU.): envío de emails transaccionales y comunicaciones a través de formularios de contacto.
  • Google Tag Manager / Google Analytics (Google LLC, EE.UU.): gestión de scripts y análisis de tráfico y comportamiento en el sitio web.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, EE.UU.): análisis de comportamiento del usuario mediante mapas de calor y grabaciones de sesión (cargado vía Google Tag Manager).
  • CookieYes (CookieYes Limited, Reino Unido): gestión del consentimiento de cookies.
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc., EE.UU.): alojamiento y distribución del sitio web (CDN), protección contra amenazas y rendimiento.
  • Trustpilot (Trustpilot A/S, Dinamarca): verificación de dominio para reseñas.

Asimismo, podremos comunicar tus datos a autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Al estar el responsable del tratamiento establecido en Emiratos Árabes Unidos y utilizar proveedores de servicios con sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tus datos pueden ser transferidos a los siguientes países:

  • Estados Unidos: Stripe, SendGrid, Google (Tag Manager / Analytics), Microsoft Clarity, Cloudflare.
  • Canadá: Thinkific (país con decisión de adecuación de la Comisión Europea).
  • Emiratos Árabes Unidos: responsable del tratamiento.

Para las transferencias a EE.UU., nos aseguramos de que los proveedores cuenten con garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, en particular al basado en interés legítimo.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: no realizamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nuestro representante en la UE en mrtglezlpz@gmail.com o directamente en fernandezromeroolga@gmail.com.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en la Unión Europea. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Entre otras medidas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.
  • Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
  • Uso de proveedores con estándares de seguridad reconocidos (PCI DSS en el caso de Stripe).

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de clientes (compras y cuenta): mientras mantengas una cuenta activa y, tras su cancelación, durante el plazo legal necesario para cumplir con obligaciones fiscales y contables (mínimo 5 años).
  • Datos de formularios de contacto: 6 meses desde la resolución de la consulta.
  • Datos de newsletter: hasta que solicites la baja.
  • Datos de navegación y analítica: según la configuración de cada herramienta (consulta las políticas de Google Analytics y Microsoft Clarity).

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. Te recomendamos revisar esta página de forma regular.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: